桜の咲く季節が、待ち遠しい。

小浜湾に面した小浜公園。その園内一帯に咲き誇るソメイヨシノや、福井県立大小浜キャンパスの桜並木、妙祐寺のしだれ桜などは、小浜市内にある桜のスポットの一つです。毎年、春になると、どこの名所へ見に行こうかと楽しみにしています。弊社の向かい側にも桜がいつも美しく咲いており、お昼ご飯にスタッフでお花見をしたこともあります。窓から見える景色は四季折々の風景があり、天気の良い日は子供さんが遊具を駆け回ったり、高校生カップルがデートしていたり、お年寄りの方がのんびりとくつろいでいたり、そんな当たり前の風景を見てほっこり癒されています。

大雪で、どうにもならず。お客様のもとへ駆けつける。

数年前に小浜で大雪が降り、自分も出社するのに雪で動けず遅刻して何とか会社に着いたところ、会社では「雪で車が出せない」、「駐車場に車が止められない」などのお客様からのお電話が鳴りっぱなしでした。契約上はご自身で雪かきをしていただくことになっていますが、電話口では「仕事に行けない。給料は保証してくれるのか。」等のお怒りのご様子。自然災害は私たちも同じでどうすることもできないですが、とにかく早くお客様のところに駆け付けて一緒に雪かきするしかできない状況でした。コールセンター係、駆け付け係と分担し、スタッフ総出で丸一日かけてお客様のもとへ奔走しました。翌日は筋肉痛で業務に支障が・・・。このように生活していく中で台風や大雨など非常事態に直面した時は、ご年配やひとり暮らしで不安に思われる方にとって、私たちが頼れる存在となることで安心してお過ごしいただけることを第一に考えていますが、この時ばかりはどうにもならず歯がゆさを感じました。