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2008年11月17日

久しぶりの接客。

日曜日（昨日）、多くのご来店、
誠にありがとうございます！

出社が２名でフル回転で、
お待ち頂いたお客様もいらっしゃったかと存じます。
懲りずにまたのご来店をお待ちしております。

さて、久しぶりに接客（物件さがし）した話。
「いらっしゃいませ。お部屋お探しですか」
に始まり、つとつとお話する中に、
「生活費を圧縮したい」
ことから、転居をお考えのようです。

現在のお部屋は広めですので、
家賃を落として狭い部屋にするということですが、
「今、荷物多いですか？狭くなりますけど入りそうですか？」
等々お話するなかに
「若干のことは我慢する」というような方向でお考えのようです。

必死に紹介物件を探しつつ、
的確に要望を捉えているか不安だったので、
「あの～、私、お客様の要望捉えてますか？」
なんて聞くと
「ま大丈夫」
のようです。

ご主人と奥様の勤務先を聴き取りつつ、
通うことになる住まいを提案しつつ、
６物件ピックアップ、３物件くらいが候補に上がりました。

「現在の住まいがあるので、急ぎではない」
と最初に聞いていましたので、
賃貸情報誌「ひらたん」も一緒にお渡しし、
「気楽に寄って下さい」
とサヨナラしました。

奥様とお子様（幼児）の来店だったので、
ご主人のお心もあるでしょう。
又、会う日まで。

久々の接客は
新鮮でした。

投稿者 hiratafudousan : 2008年11月17日 18:18

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