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2007年3月22日
ご来店。
今日は同級生が部屋探しに来てくれました。
うれしいものです。
お客様の話をよく聞き、何を求めていらっしゃるのか、どのような提案が出来るのか…
将来を考えて今の位置を確認いただき、紹介する。
後悔していただかない為に。
ところがどっこい。
同級生というところが災い(?)し、
「これもいいんじゃないの」
と紹介していきながら、該当する物件約10数件。
「奥さんに見せてあげてよ」とは私の言葉。
これじゃ、選べないでしょ。
情報を開示し、幅広いラインナップで選択肢を増やす。これも1つかもしれません。
しかし、只単に「どや、どや。これオススメ。」と情報を流しただけでした。
馴れ合いで下手な営業をした、と反省しつつ。
申し訳ございませんでした。
これより、お客様の視点に立ったアドバイスを心掛けます(^-^)/
投稿者 hiratafudousan : 2007年3月22日 19:29
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